岗位职责
1、利用阿里巴巴在线聊天工具，热情并准确回答顾客问题，引导并促进用户在网上愉快成交；
2、整理客户订单，并与公司相关产品部门同事沟通，解决客户需求
3、处理与客户业务相关的其它问题
岗位要求：
1、大专以上学历，一年以上客服工作经验优先。另电子商务专业，优秀应届毕业生亦可考虑；
2、对电子商务有一定的了解，熟练使用office办公软件、中文输入速度不低于40字/分钟；
3、有一定电话沟通技巧和应变能力；
4、有良好的服务意识，做事稳重、耐心、细致、有序，具备良好的团队合作精神；
5、善于与人沟通，良好的团队合作精神和高度的责任感，能够承受压力，保证工作质量；


工作环境
【工作时间】8:30-12:00,13:30-18:00，单双休
【薪资待遇】底薪+绩效+全勤+补贴+提成+年终奖，半年一次调薪
1、公司以90后为主，是一个有爱、善良、积极的大家庭，健康向上的企业文化，简单的人际关系和人性化的管理制度，没有复杂的办公室政治
2、在这里上位不看资历，全凭实力说话
3、时代在变，能力也需要同步，我们帮助伙伴全面提升专业技能，不定期组织员工各类培训
4、除固定的薪资外，还设有更多丰厚的奖金
5、公司购买社保及商业保险，给你双重保障
6、文娱活动：每月生日会、不定期下午茶、集体聚餐、每年组织1-2次国内或国外旅游等
7、假期：国家法定节假日、带薪年假、婚假、产假等




公司地址：天河区龙洞龙湖路1号
乘车路线：地铁6号线植物园站D出口
公交车站：迎龙路（迎新路口）站，龙洞森林公园站